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상품 Q&A

반품 신청해서 물건은 반품 해갔는데요..

에이수 공식 홈페이지 (ip:)
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안녕하세요 한국 에이수 입니다.

저희가 자체 홈페이지에 대한 연동에 있어 처리가 늦어졌습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

발전하는 에이수가 되도록 하겠습니다.


[ Original Message ]

카드 결제 했는데

결제 취소 기록도 없구요

반품 한지도 2주가 넘었는데

반품신청에서 언제 반품완료 단계로 넘어가나요

마냥 이렇게 기다리고만 있어야 하는지...

반품 완료 되고 결제 취소가 완료 돼야

제품을 다시 구매 할 수 있는데

언제쯤 해주시나요

결제는 8월 25일에 됐고 29일 반품 신청 했으며

9월 8일에 제품 회수 해갔습니다

확인 좀 부탁드려요

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